客户退款需要扣除已享受的优待权力金额博鱼体育

近日，有中山市民刘先生向南齐信息人报料，说我方依旧在汉堡王小步伐电子储值中央里充了钱，脚下卡里另外 180 多块钱的余额，如今他思利用这笔钱花销却进犯易博鱼体育，而我标的汉堡王倡导退款央求，却无力全额退还。对此，汉堡王客服说明称，客户退款需要扣除已享受的优待权力金额。

门店暂停商业，储值金额无力全额了债

刘先生先容，我方在汉堡王官方线上小步伐充值了 200块钱，本来是思用于中山汉堡王紫马旷地店花销。自从客岁 12月底启动，该店铺就始终处于暂停商业的状况。“我从前面合计这里跟我使命方面近，我不错顺谈处罚餐饱疑惑，还在线上充储了 200 元，但当今店面莫得了，我又能去那里花销?”刘先生默示博鱼体育，除了这家店之外，距离较近的汉堡王利和旷地店于本年4月关闭了。

体会汉堡王的小步伐查找，刘先生察觉中山汉堡王门店仅剩一家，在沙溪镇星宝路。据使命地相隔约 8.5 千米，路子远处，不安妥他从前面就近用餐的需求。刘先生默示，我方在线上央求退款，体系界面却潜入账户内 180 多的金额只可退款 150 多元，“为什么无力全额退款?”刘先生默示不明，留言后也莫得回复。

南齐信息人理解到，直到 2024年5月中旬博鱼体育，汉堡王紫马旷地店仍旧处于暂停商业状况,店旁的示知单上写着“由于里面校阅，餐厅自 12月 28日起暂停商业。”

中山仅剩一家门店商业，退款需扣除优待权力

据理解，汉堡王是人民大型汉堡快餐连锁企业，此前面汉堡王在中山共有四个门店，散布在沙溪镇、坦洲镇和东区街谈。如今线上舆图软件潜入，中山利和旷地店、中山皇爵沐日旷地店、紫马旷地店均已关闭或搬迁。

南齐信息人日前面致电 器皿考中山星宝店,对象默示现时汉堡王在中山仅有中山星宝店一家仍在商业。中山紫马旷地店和中山皇爵沐日旷地店均在 2024年年头关闭，中山利和旷地店则在2024年4月关闭。

汉堡王官方客服说明，称客户在储值 200元时会有相应的代金券或家具券等优待，若是客户利用了优待权力，在后续退款时体系会阐发比例扣除已享受的优待权力的金额。

采写：南齐见习信息人 黄敬奎 刘继贤博鱼体育